A személyes kapcsolatok és az infokommunikációs technológia szerepe az üzleti piacokon
Tanulmányunkban arra keresünk választ, hogy vajon az információs technológia világában mi lesz az üzleti piacokon a személyes kapcsolatok sorsa, hogy milyen hatással van az információs technológia terjedése a személyes kapcsolatok, a bizalom, a méltányosság és a lojalitás szervezetközi kapcsolatokba...
Elmentve itt :
| Szerzők: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Könyv része |
| Megjelent: |
2017
|
| Sorozat: | SZTE Gazdaságtudományi Kar közleményei
Várakozások és gazdasági interakciók |
| Kulcsszavak: | Marketing, Információs technológia, Infokommunikáció, Információs társadalom, Gazdaságtudomány |
| Tárgyszavak: | |
| Online Access: | http://acta.bibl.u-szeged.hu/49710 |
| Tartalmi kivonat: | Tanulmányunkban arra keresünk választ, hogy vajon az információs technológia világában mi lesz az üzleti piacokon a személyes kapcsolatok sorsa, hogy milyen hatással van az információs technológia terjedése a személyes kapcsolatok, a bizalom, a méltányosság és a lojalitás szervezetközi kapcsolatokban betöltött jelentőségére. Kvalitatív és kvantitatív kutatásaink eredményei arra hívják fel a figyelmet, hogy miközben az információs technológia átalakítja a szervezetek közötti kapcsolattartás technikáit, a személyes találkozások továbbra sem veszítenek jelentőségükből. Úgy tűnik, hogy a gazdaság társadalmi beágyazottsága a posztmodern, technológia által vezérelt világban is létezik, és a személyközi kapcsolatok, a kapcsolathálók szövevényei az üzleti piacokon ma is jelen vannak. Kutatási elemzéseink alapján úgy gondoljuk, hogy a szervezetek közötti kapcsolatokban mindkét „találkozási” megoldás hatékony lehet, és azok a jövőben együttesen eredményezik a kapcsolatok minőségének értékelését a felek részéről, valamint hozzájárulnak a hosszútávú együttműködés fennmaradásához. In this study we investigate the role of personal relationships in business markets in the information technology era. In particular we were interested in how the spread of information technology use affects the importance of personal relationships, trust, commitment or loyalty in the business to business relationships. The results from our combined qualitative and quantitative research indicate that, while information technology transforms the methods of interaction in business relationships, personal relationships still remain relevant. The social embeddedness of the economy still seems to exist in our post-modern, technologydriven world. The interpersonal relationships and networks of these relationships continue to play an important role in business life. Based on our results we believe that both (face-to-face and information technology-mediated) types of business encounters can be effective. In the future the combined use of face-to-face and technology-mediated interactions will serve the sustainability of long term relationships and will have an effect on the perceived relationship quality of business relationships. |
|---|---|
| Terjedelem/Fizikai jellemzők: | 199-213 |
| ISBN: | 978-963-315-348-2 |
| ISSN: | 1588-8533 |