Szolgáltatás iránti igények mérése és a hozzáférhetőség javításának feltételei a felhasználók és a szolgáltatók aspektusából
A szociális szolgáltatások működésének kulcskérdése, hogy az térben, időben mennyire hozzáférhető a célcsoport számára. Az időbeli hozzáférés vizsgálata hazai és nemzetközi tekintetben is kevésbé vizsgált terület. A támogató szolgáltatás esetében az időbeli hozzáférés kérdése az Országos Fogyatékoss...
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Cikk |
| Megjelent: |
2025
|
| Sorozat: | SZOCIÁLIS SZEMLE
18 No. 1 |
| Tárgyszavak: | |
| doi: | 10.15170/SocRev.2025.18.01.03 |
| mtmt: | 36227617 |
| Online Access: | http://publicatio.bibl.u-szeged.hu/37180 |
| Tartalmi kivonat: | A szociális szolgáltatások működésének kulcskérdése, hogy az térben, időben mennyire hozzáférhető a célcsoport számára. Az időbeli hozzáférés vizsgálata hazai és nemzetközi tekintetben is kevésbé vizsgált terület. A támogató szolgáltatás esetében az időbeli hozzáférés kérdése az Országos Fogyatékosságügyi Program intézkedési tervében megfogalmazott cél, de ennek megalapozottsága alacsony szintű. Jelen kutatás célja a támogató szolgáltatásra vonatkozóan felmérni hétvégi, illetve hosszabbított nyitvatartás iránti igényeket a kliensek körében, illetve ennek megvalósításának alapvető feltételeit vizsgálni a szolgáltatások esetében. A kutatás kimutatja a támogató szolgálat kliensei körében mérhető igényeket a kora reggeli, a késő délutáni és esti, illetve hétvégi időszakban, vizsgálja az igények jellemzőit. A vizsgálat kiterjed a szolgáltatói oldalról a szolgáltatási idő szabályozására, a szolgáltatási idő kiterjesztésének feltételeire. A kutatás felhívja a figyelmet, hogy van igény a kibővített szolgáltatási időre a kliensek körében. Ezt a szolgáltatók törekedtek kielégíteni, ugyanakkor ennek feltételei korlátozottak. Az igényeknek való megfelelés a humán erőforrások, az eszközrendszer fejlesztése mellett pénzügyi forrásbővítést is igényel. |
|---|---|
| Terjedelem/Fizikai jellemzők: | 5-20 |
| ISSN: | 1789-6983 |