Grósz Balázs, Sallai Miklós, & Szalma Péter. (1999). A TQM megvalósításának lépései egy magyar vállalatnál (Elvi lépések az áramszolgáltatók esetében).
Chicago Style (17th ed.) CitationGrósz Balázs, Sallai Miklós, and Szalma Péter. A TQM Megvalósításának Lépései Egy Magyar Vállalatnál (Elvi Lépések Az áramszolgáltatók Esetében). 1999.
MLA idézésGrósz Balázs, et al. A TQM Megvalósításának Lépései Egy Magyar Vállalatnál (Elvi Lépések Az áramszolgáltatók Esetében). 1999.
Figyelem: ezek az hivatkozások nem 100%-ban pontosak..