A lojalitás mérési problémái a közüzemi szolgáltatóknál
A lojalitás fogalmi meghatározásának bizonytalanságai, az egymásnak ellentmondó empirikus vizsgálati eredmények arra figyelmeztetik a marketingkutatókat, hogy e kérdéskör tisztázása valószínűleg még hosszú évekig munkát ad a szakma érdeklődő művelőinek. Az energiaszolgáltatók fogyasztói lojalitásána...
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Könyv része |
| Megjelent: |
2002
|
| Sorozat: | SZTE Gazdaságtudományi Kar közleményei
1 A közszolgáltatások marketingje és menedzsmentje 1 |
| Kulcsszavak: | Közszolgáltatás - Magyarország - piackutatás, Egyesület - nonprofit - vezetés |
| Tárgyszavak: | |
| Online Access: | http://acta.bibl.u-szeged.hu/5605 |